SECRETARIA VIRTUAL

Tenemos alguien que desea atender sus solicitudes especiales.

Es posible que un correo electrónico no llegue a donde debe llegar o que talvez la persona encargada no le preste la atención debida, aunque por medio de la Asesoría Virtual podemos atender casi cualquier caso tenemos este sencillo software de Tickets para darle seguimiento a toda solicitud generada por alumnos o usuarios externos del Instituto.

Cada solicitud que ingresa a este sistema recibe un unico numero de caso; con su correo electronico y su numero de caso puede darle seguimiento.

Qué solicitudes puedo hacer?

Este sistema es mejor para alumnos que ya están estudiando y que desean solucionar problemas con documenots, materiales de estudio, pagos o cosas muy puntuales. Para otro tipo de asistencia es mejor usar la Asesoria Virtual pues es más rapida.

El sistema de tickets tarda entre 24 y 48 horas en responder.

Asesoria en linea:: Este es un sistema de Chat en línea, el departamento de asesoría en línea atiende en horarios de oficina, de lunes a viernes de 08:00 de la mañana a 16:00 horas. Si no hay un asesor disponible puede dejar un mensaje y antes de 24 horas tendra las respuesta. Los asesores de cada curso estan disponibles segun los horarios de atención de cada curso. Una vez inscrito cada asesor le enviará su correo personal para mantenerse en contacto esclusivamente con ese profesor. Haga clic en la imagen a continuacion.


Aula Virtual Ciclo Escolar 2011: Bienvenidos alumnos de primer ingreso, los que ya han estudiado los años anteriores notaran que ha cambiado el diseño, ahora usamos la plataforma Chamilo que es un derivado muy diferente de la anterior plataforma Dokeos. Si tiene dudas por favor solicite informacion a su asesor academico.

Aula Virtual Ciclo Escolar 2010: Para ir al aula virtual de alumnos inscritos durante el año 2010 siga el enlace de arriba, tome nota que esta aula está abierta unicamente para consulta y que ya no se puede inscribir. Si desea reiniciar sus estudios o continuar el grado inmediato superior debe hacerlo inscribiendose en el aula del Ciclo Escolar 2011